Existen trámites del Seguro Social en los que se requiere generar un turno en línea para ser atendidos de forma presencial en el IESS.
La institución implementó un sistema de gestión de turnos en línea para que los afiliados, jubilados y pensionistas puedan acercarse a los Centros de Atención Universal y realizar sus diligencias.
No necesitas tener clave de afiliado para obtener un turno en línea en el IESS. Sólo debes ingresar al sitio web del Seguro Social.
Mira también: ¿Cómo agendar una cita médica en el IESS por Internet?
¿Cómo generar un turno en línea en el IESS?
Para generar un turno en línea sigue estos pasos:
- Ingresa al sitio web www.iess.gob.ec.
- En la página principal te aparecerá la opción de Turnos para atención al ciudadano. Haz clic ahí.
- Luego haz clic en el botón Generar turno (clic aquí).
- Ingresa tu cédula de identidad, correo y número de teléfono. Te enviarán al correo un código que debes ingresar para proceder con el trámite.
- Completa los datos para generar la cita: tipo de trámite, fecha/hora y confirmación.
- Te llegará al correo electrónico la confirmación de la cita.
Una vez generado el turno, procura imprimirlo. Con este turno puedes gestionar de manera presencial hasta dos trámites.
Recuerda que debes asistir a la cita una media hora antes, llevando tu cédula de identidad y la impresión del turno en línea.
Consultar o cancelar turnos en línea IESS
Puedes cancelar el turno generado ingresando al mismo turnero del IESS, pero seleccionando la opción Consultar/Cancelar Turno.
Luego debes ingresar tu número de cédula. Podrás ver el agendamiento realizado y la opción para cancelarlo.
Te recordamos que muchos trámites en el IESS se hacen por Internet sin necesidad de generar turnos en línea para asistir al Seguro Social.
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