Los afiliados al Seguro Social pueden desbloquear la clave del IESS en línea o de forma presencial.
La buena noticias es que actualmete ya están habilitadas tres formas para el desbloqueo de la clave de afiliado por Internet.
Es importante tener habilitada la cuenta del IESS para acceder a los servicios en línea sin dificultad. De lo contrario, te tocará hacer los trámites en los Centros de Atención Universal.
Ver también:
Desbloqueo de clave IESS por Internet
El desbloqueo de la clave del IESS en línea se lo hace por tres vías:
Desbloqueo en la página del Seguro Social
Este servicio está habilitado únicamente para quienes han hecho el registro de su huella dactilar en los Centros de Atención Universal del IESS (de forma presencial):
- Ingresa a www.iess.gob.ec > Trámites Virtuales > Asegurados > Afiliados > Desbloqueo de clave (Ver aquí).
- Ingresa tu número de cédula. Clic en Desbloquear.
- Revisa tu correo electrónico registrado ya que te llegará un mensaje con un enlace para desbloquear la clave del IESS.
- Haz clic sobre el enlace. Se te redireccionará a una ventana donde te indicarán que la clave de acceso ha sido desbloqueada.
Para registrar tu huella dactilar: Generar turnos en línea IESS para atención presencial
Desbloqueo por Skype IESS
También puedes desbloquear la clave del Seguro Social vía Skype.
Sólo debes hacer una llamada a las cuenta oficiales «DESBLOQUEO CLAVE IESS».
Ahí deberás responder correctamente cuatro preguntas de seguridad para que la clave sea desbloqueada.
Una vez desbloqueada, puedes realizar el cambio de clave.
Desbloqueo por formulario en línea
Finalmente, también tienes la opción de enviar la documentación solicitada a través del formulario «Recepción de Trámites»:
- Ingresa a www.iess.gob.ec > Trámites Virtuales > Ventanilla Virtual (clic aquí).
- Completa los campos solicitado, selecciona el trámite que vas a realizar y anexa todos los requisitos en formato JPG o PDF (peso máximo 1MB). En el mensaje, detalla una breve descripción de la solicitud.
Los documentos que debes anexar son los siguientes:
- Fotografía o escaneado de la cédula de ciudadanía (de los dos lados) con datos legibles.
- Fotografía del rostro del solicitante portando la cédula del lado de la fotografía (para validar la identidad la cédula).
Desbloquear la clave de afiliado de forma presencial
Si quieres evitar el trámite en línea, debes asistir a los Centros de Atención Universal del IESS a nivel nacional y presentar el original de tu cédula de ciudadanía si eres ecuatoriano, o pasaporte / visa si eres extranjero.
Durante el trámite se te pedirá responder algunas preguntas de seguridad.
Finalmente, se desbloqueará tu clave y deberás generar otra por Internet.
Ver también: ¿Cómo sacar el mecanizado del IESS?
