Denunciar pérdida o robo de documentos en línea

¿Qué hacer si se te pierde la cédula o te roban la tarjeta de crédito? Aquí te explicamos cómo denunciar la pérdida o robo de documentos en línea.

El Consejo de la Judicatura del Ecuador permite hacer la denuncia de documentos perdidos o robados a través de su plataforma en línea.

Los documentos que se pueden denunciar son de tipo bancario como tarjetas y chequeras; o personales como cédulas, pasaportes, licencias, certificados, permisos, entre otros.

A continuación te elaboramos una guía para hacer la denuncia en el Sistema de Documentos Extraviados de la Función Judicial.

Ver también:

¿Cómo denunciar documentos perdidos o robados?

Debes llenar todos los datos que solicita el Formulario de Constancia de documento extraviado:

  1. Ingresa al formulario aquí.
  2. Ve a la pestaña Registro de documentos.
  3. Completa los datos del solicitante, los datos del extravío y el detalle del documento extraviado. Si es más de un documento perdido o robado, debes detallar cada uno.
  4. Completa el captcha de seguridad para guardar la información en la base de datos del Consejo de la Judicatura.
  5. Acepta o no la declaración de responsabilidad del formulario (es decir que la información ingresada es verídica).
  6. Finalmente haz clic en el botón «Ver Formulario».
  7. Se descargará el formulario de constancia a tu computador.
Formulario de constancia de documentos perdidos o robados

Aquí te dejamos un video con el paso a paso del trámite descrito:

Retirar denuncia por pérdida de documentos

Si hiciste la denuncia en línea y luego encontraste tu documento extraviado, no necesitas retirar la denuncia.

El formulario de constancia tiene un tiempo de vigencia, el mismo que se indica en el documento.

Sólo debes esperar a que caduque la denuncia en línea.

Consultar Formulario de Constancia de documento extraviado

En la misma plataforma se puede consultar la información de un formulario de constancia de documento extraviado, ya sea para imprimir otro ejemplar o comprobar la validez de un formulario ya impreso.

Para hacerlo, ingresa nuevamente al Sistema de Documentos Extraviados, y selecciona la pestaña Consulta de documentos.

Ingresa el tipo de documento, el número de identificación y el código del documento (código ubicado en la parte superior del formulario y que consta de 10 caracteres).

Consulta de documentos extraviados denuncia

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