Como afiliado al Seguro Social, tienes el beneficio de ser atendido de manera gratuita en los centros médicos y hospitales asociados a la entidad. Para solicitar las citas médicas IESS, puedes hacerlo tranquilamente vía online sin necesidad de asistir a la isntitución.
A continuación te explicamos cómo agendar las citas médicas para ti o para tus hijos menores de edad o cónyuge no afiliados. Sólo recuerda que para el trámite necesitarás de tu clave de afiliado al seguro social.
Mira también: Certificado de no estar afiliado al IESS
Solicitar Citas Médicas IESS por Internet
- Ingresa a www.iess.gob.ec.
- En Servicios en línea ir a: Asegurados – Afiliados – Agendamiento de Citas Médicas (clic aquí).
- Ingresa a la cuenta del IESS con el usuario y la clave de afiliado.
- En el menú de la izquierda, seleccionar «Agendar Cita Médica» y luego elegir Afiliado/Pensionista.
- Completa los datos para la confirmación de la cita y tus datos de ubicación/especialidad para que el sistema te muestre las opciones de cita más cercanas a tu domicilio. Clic en «Buscar Disponibilidad».
- Elige el dispensario y médico de tu preferencia, y la fecha para la cita. Clic en «Seleccionar» para proceder a elegir la hora.
- Selecciona el horario y confirma el agendamiento de la cita médica IESS.
Agendar citas médicas para hijos o cónyuge
El proceso es similar, pero al inicio debes elegir «Dependiente hijo menor de 18 años» o «Dependiente Cónyuge o Conviviente» según desees solicitar la cita médica para tus hijos o esposa/o.
Consultar cita médica agendada
Si quieres consultar tus citas médicas IESS agendadas, debes ir al apartado de «Consultar las Citas Médicas» y podrás revisar tus citas creadas o la de tus hijos / cónyuge.
Aquí también puedes imprimir el comprobante de la cita dando clic en el botón «Imprimir». Esto es OBLIGATORIO al momento de asistir a la cita.
Cancelar citas médicas del IESS
Si por cualquier motivo no puedes ir a la cita médica, debes cancelarla. Recuerda que es muy importante hacerlo con antelación (hasta 12 horas antes) porque de lo contrario el sistema puede bloquear tu cuenta de afiliado si no asistes.
Para cancelar la cita creada, sólo debes ir al apartado de «Cancelar las Citas Médicas», seleccionar la cita no deseada y clic en donde dice Cancelar Cita Médica.
Elige el motivo de la cancelación y acepta.
Otras métodos de agendar IESS Citas Médicas
Existen otros métodos para solicitar o cancelar las citas del IESS. Estos son:
Teléfono o Call Center IESS
Puedes comunicarte a los siguientes números para el agendamiento con un operador:
- 1800 100-100.
- 140.
- 161.
Solamente debes facilitarle algunos datos personales y confirmarle la especialidad, fecha y hora de la cita.
IESS App
El IESS tiene su propia app móvil en el que puedes agendar la cita casi igual a como se lo realiza por Internet. Aquí también vas a necesitar de tu usuario y clave de afiliado.
La aplicación está disponible para sistemas operativos Android y iOS. Sólo búscala como IESS App.
