Pasos para agendar citas médicas del IESS por Internet, teléfono (call center) o por el IESS App (aplicación para celulares).
Como afiliado al Seguro Social, el ciudadano tiene el beneficio de ser atendido de manera gratuita en los centros médicos y hospitales asociados a la entidad.
A continuación te explicaremos cómo agendar una cita médica IESS para ti, para tus hijos menores de edad o para tu cónyuge no afiliado.
Mira también: Validación de certificados médicos IESS
Agendar citas médicas IESS por Internet
Para agendar la cita médica en línea, el ciudadano debe tener su clave de afiliado – Generar clave del IESS por Internet:
- Ingresa a www.iess.gob.ec – Trámites Virtuales.
- Selecciona Asegurados – Afiliados – Agendamiento de Citas Médicas (clic aquí).
- Ingresa a la cuenta del IESS con tu usuario y clave de afiliado.
- En el menú de la izquierda, selecciona «Agendar Cita Médica» y luego elegir Afiliado/Pensionista.
- Completa los datos para la confirmación de la cita y tus datos de ubicación/especialidad para que el sistema te muestre las opciones de consultas disponibeles más cercanas a tu domicilio. Clic en «Buscar Disponibilidad».
- Elige el dispensario y médico de tu preferencia, y la fecha para la cita. Clic en «Seleccionar» para proceder a elegir la hora.
- Selecciona el horario y confirma el agendamiento de la cita médica IESS.
Agendar cita médica del IESS para hijos o cónyuge
El proceso es similar al agendamiento de citas médicas para el afiliado, pero debes elegir «Dependiente hijo menor de 18 años» o «Dependiente Cónyuge o Conviviente» según desees solicitar la cita médica IESS para tus hijos o esposa/o.
Las especialidades que se pueden agendar son las de primer nivel de atención: Medicina General, Psicología, Odontología y las especialidades de Medicina Familiar, Ginecología – Obstetricia y Pediatría.
En caso de requerir otra especialidad que no sea de primer nivel, se solicita primero la cita por Medicina General o Familiar, y luego el médico determinará la referencia a otra especialidad.
Ver también: Cancelar cita médica IESS
Agendar cita médica IESS por teléfono
Existen otros canales de agendamiento de citas médicas en el Seguro Social:
Número de teléfono o call center IESS
Puedes comunicarte a los siguientes números para el agendar citas médicas del IESS con un operador:
- 1800 100-100.
- 140.
- 161.
Solamente debes facilitarle algunos datos personales y confirmarle la especialidad, fecha y hora de la cita.
IESS App
El IESS tiene su propia app móvil en el que puedes agendar la cita médica desde tu teléfono. Aquí también vas a necesitar de tu usuario y clave de afiliado.
La aplicación está disponible para los sistemas operativos Android y iOS. Sólo búscala como IESS App.
Recuerda que también puedes consultar las citas médicas IESS por Internet a través de la misma app o en tu computador.
