Los afiliados al Seguro Social pueden agendar citas médicas en los centros médicos del IESS, de forma gratuita, como parte del beneficio por sus aportaciones.
Se puede agendar las citas del IESS en la página web del Seguro Social ó llamando al número 140.
A continuación te explicaremos cómo agendar una cita médica en los servicios en línea del IESS, a través de su Call Center o por la aplicación para celulares del Seguro Social.
Mira también: Validación de certificados médicos IESS
Agendamiento de citas médicas por Internet
Para solicitar una cita médica en línea, necesitas tu clave afiliado – Generar clave del IESS por Internet:
- Ingresa a www.iess.gob.ec – Trámites Virtuales.
- Selecciona Asegurados – Afiliados – Agendamiento de Citas Médicas (clic aquí).
- Ingresa a la cuenta del IESS con tu usuario y clave de afiliado.
- En el menú de la izquierda, selecciona «Agendar Cita Médica» y luego elegir Afiliado/Pensionista.
- Completa los datos para la confirmación de la cita y tus datos de ubicación/especialidad para que el sistema te muestre las opciones de consultas disponibeles más cercanas a tu domicilio. Clic en «Buscar Disponibilidad».
- Elige el dispensario y médico de tu preferencia, y la fecha para la cita. Clic en «Seleccionar» para proceder a elegir la hora.
- Selecciona el horario y confirma el agendamiento de la cita médica IESS.
Solicitar cita médica del IESS para hijos o cónyuge
Los hijos menores de edad y cónyuge del afiliado también se benefician de estas citas gratuitas en el Seguro Social.
El proceso es similar, sólo debes elegir «Dependiente hijo menor de 18 años» o «Dependiente Cónyuge o Conviviente» según desees solicitar la cita médica IESS para tus hijos o esposa/o.
Las especialidades que se pueden agendar son las de primer nivel de atención: Medicina General, Psicología, Odontología y las especialidades de Medicina Familiar, Ginecología – Obstetricia y Pediatría.
En caso de requerir otra especialidad que no sea de primer nivel, se solicita primero la cita por Medicina General o Familiar, y luego el médico determinará la referencia a otra especialidad.
Cancelar cita médica IESS
Puedes cancelar las citas programadas desde la misma cuenta del afiliado:
Ver también: Cancelar cita médica IESS
Otros canales para solicitar cita por el IESS
Existen otros canales de agendamiento de citas médicas en el Seguro Social:
Número de teléfono del IESS
Puedes comunicarte a los siguientes números telefónicos para el agendar citas médicas del IESS con un operador:
- 1800 100-100.
- 140.
- 161.
Solamente debes facilitarle algunos datos personales y confirmarle la especialidad, fecha y hora de la cita.
App cita médicas IESS
El IESS tiene su propia app móvil en el que puedes agendar la cita médica desde tu teléfono. Aquí también vas a necesitar de tu usuario y clave de afiliado.
La aplicación está disponible para los sistemas operativos Android y iOS. Sólo búscala como IESS App.
Recuerda que también puedes consultar las citas médicas IESS por Internet a través de la misma app o en tu computador.
¿Cuántas aportaciones debo tener para recibir atención médica en el IESS?
- Con tres meses de aportación contínua para el afiliado o beneficiario inmediatamente anteriores al inicio de la enfermedad.
- Con tres registros continuos para el trabajador contratado a tiempo parcial anteriores a la atención médica.
- En caso de riesgos del trabajo, el afiliado está cubierto desde el primer día de trabajo en la empresa.
- En caso de afiliados cesantes, por más de sesenta días y que hayan adquirido el derecho, lo recuperarán con un mes de aportación.
